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INSTITUCIONAL
A Elluc é uma distribuidora de produtos veterinários, sendo a sede na cidade de Caxias do Sul – Rio Grande do Sul, tendo suas atividades iniciadas no ano de 2006, mediante a perseverança e confiança no negócio aplicada por seus sócios Elias Pasini Mambrini e Luciano Cabral Costa.
Desde a fundação em uma pequena sala, traçaram uma meta em investir com o devido foco, em atendimento e agilidade junto aos clientes da Serra Gaúcha.
Entretanto, devido a visão diferenciada no mercado, a Elluc se transformou em uma referência na Serra Gaúcha na distribuição de produtos veterinários.
A empresa foi pioneira no uso de tablets para venda na região, direcionando a sua força de trabalho juntamente com a tecnologia para melhor atender os clientes.
A Elluc trabalha com softwares especializados e adequado para as boas práticas de distribuição. Possui frota própria na área comercial e também na sua logística, garantindo ao fornecedor uma distribuição totalmente personalizada, sendo que, todos os procedimentos internos seguem um padrão de organização e distribuição interna de cargos e tarefas, refletindo confiança aos clientes, que passam a ter a visão assertiva de todo cuidado com a organização da empresa.
Portanto, a ascensão da empresa foi exponencial, alcançando outras parcerias com empresas líderes em seus segmentos, fazendo com que a Elluc seja reconhecida no mercado como uma distribuidora que trabalha com marcas excelentes e produtos diferenciados.
A Elluc também é reconhecida pelo seu capital humano, possui uma equipe de profissionais capacitados e constantemente treinados para que possam repassar aos clientes informações precisas, criando assim a extrema confiança entre Elluc e o mercado onde atua.
PRINCÍPIOS
1)Transparência nas relações entre colaboradores, fornecedores e clientes;
2)Buscar a excelência no atendimento aos clientes;
3)Respeito ao próximo e clareza nas atitudes, independente do cargo e posição;
4)Compromisso com as atividades e resultados da empresa;
5)Proporcionar empatia, para que possamos entender as necessidades dos clientes mediante os sentimentos íntimos;
VISÃO
Uma empresa inovadora e diferenciada nas ações executadas no mercado pet da Serra Gaúcha, sendo reconhecida como a melhor fornecedora de produtos para Pet Shop.
MISSÃO
Eficácia e excelência no atendimento aos nossos clientes, proporcionando experiências inovadoras e interessantes, assim, ajudando ao crescimento e evolução de seus negócios.
Cooperar com nossos clientes para a comercialização correta dos produtos fornecidos por nossa empresa, facilitando através do trabalho em equipe, um processo comercial, inovador e eficaz, gerando excelentes expectativas.
ESPAÇO VETERINÁRIO
Esse é um espaço destinado á você Médico Veterinário, preocupado em buscar informações e atualizações sobre as empresas que distribuimos e também curiosidades do mercado pet.
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